由于导体本身的（）发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象

线损可分为（）。

下列选项中，属于电力企业生产成本中的管理费的有（）。

下列哪些特性是电力客户服务的特性?

下列哪些是有效的市场组织应具备的主要特征?（）

下列哪些是有效的市场组织应具备的主要特征?

下列哪些是电力客户服务理念?

下列哪些是第三阶段(始于20世纪末)电力客户服务工作的特征?

下列哪些不是第二阶段(20世纪90年代中期至20世纪末)电力客户服务工作的特征?

细分消费者市场的方法通常有（）。

违约形态包括