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客运员值班员题库
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简答题

《管规》中对客运人员着装有何规定?

答案解析

正确答案:客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩带规定的标志。禁止浓妆艳抹,佩带首饰。
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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.2.1规定,危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在旅客进站流线、高铁快运营业场所( ),不影响旅客通行。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.1规定,设置( )、交付办理窗口,提供托运单和填写托运单的必要用具。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交( )站。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第九十六条规定,车站接到上级包车批准命令,应至少于开车前()通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第九十九条规定,办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按( )计算。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第二条规定,除另有规定者外,本细则适用于国家铁路和与国家铁路办理( )运输业务的其他铁路。

单选题

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单选题

《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定,填写代用票时,对票面涂改问题的规定是:( )。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或( )标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

单选题

《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,通票的有效期从()起至有效期最后一日的24时止计算。

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