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《铁路旅客运输规程》第四十九条规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。
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《铁路旅客运输规程》第四十二条规定，由于（）在原通票有效期间不能到达正当到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算车票有效日期。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.8规定，工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有计划，（ ），有考核。
单选题
《铁路客运运价规则》第十二条规定，加快票票价的起码里程为（）km。
单选题
《铁路客运运价规则》第十二条规定，客票票价的起码里程为（）。
单选题
《铁路客运运价规则》第五条规定， 国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第106条规定，铁路客运职工的职业道德，遵章守纪：做到（ ）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第116条规定，进入站台车辆应技术状态良好并限速（ ）行驶。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第209条规定，候车室的使用面积，除有特殊要求外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）计算。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第56条规定，车站在检票时，应遵从的顺序是（ ）。
