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客运员值班员题库
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简答题

什么叫旅客运输杂费?

答案解析

正确答案:是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
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单选题

《铁路旅客运输规程》第二十条规定,学生票限于使用普通旅客列车硬座和( ),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

单选题

《铁路旅客运输规程》第二十条规定,下列哪种情况当中可以发售学生票。()

单选题

《铁路旅客运输规程》第二十条规定,毕业生凭()可买一次学生票。

单选题

《铁路旅客运输规程》第四十九条规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。

单选题

《铁路旅客运输规程》第四十二条规定,由于()在原通票有效期间不能到达正当到站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算车票有效日期。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.8规定,工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有计划,( ),有考核。

单选题

《铁路客运运价规则》第十二条规定,加快票票价的起码里程为()km。

单选题

《铁路客运运价规则》第十二条规定,客票票价的起码里程为()。

单选题

《铁路客运运价规则》第五条规定, 国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》第106条规定,铁路客运职工的职业道德,遵章守纪:做到( )。

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