《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，（），补收至前方下车站的票款，核收手续费。

因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

发生车票误售、误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。

国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《客运文件》上公布。

地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

一票办理分乘、补价、越站等多种业务时，只收一种手续费。

旅客在到站开车后要求继续旅行时，应按越站办理。

在列车上旅客要求变更座席、铺位时，列车都应办理。

动车组列车车票可以办理变径。

旅客在车站和列车内可要求变更二次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。

旅客在车站和列车内可要求变更一次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。