《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，旅客携带（），按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

旅客开始旅行后就不能退票。

旅客在票面发站不能办理退票。

特殊情况的中途退票，必须经客运主任或客运值班员批准。

旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收手续费。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票。

对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价，不核收手续费。