《铁路旅客运输办理细则》第十八条规定，"中华人民共和国残疾军人证"和"中华人民共和国伤残人民警察证"由（ ）颁发。持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残废证，参战民兵、民工残废证等，均不能享受减价待遇。

为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过600毫升的酒精、冷烫精。

为了方便旅客的旅行生活，军人、武警、公安人员、民兵凭身份证明可以携带枪支子弹乘车。

铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。

旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。

团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时。

站台票售出后不退。

应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。

应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。

持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。