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381:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其身份证号码,系统如核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证)芯片,为旅客办理资质核验。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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80:大量自动售票设备出现银行卡支付失败时,车站可不用通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因,系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能(1分)

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14:购买电子客票的学生票前,必须先到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)

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186:持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。(1分)

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122:互联网旅游团体车票退票最晚于开车前( )小时前办理退票手续。(1分)

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12:以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。()(1分)

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202:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)

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19:以下哪些票据的保管期限为15年。()(1分)

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36:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)

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100:成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。(1分)

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119:学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。(1分)

题目内容

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判断题

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铁路售票员技能题库

381:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其身份证号码,系统如核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证)芯片,为旅客办理资质核验。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14:购买电子客票的学生票前,必须先到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)

A. 正确

B. 错误

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186:持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。(1分)

A. 正确

B. 错误

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122:互联网旅游团体车票退票最晚于开车前( )小时前办理退票手续。(1分)

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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12:以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。()(1分)

A. 　高铁未按规定设置限速放行动车组列车

B. 　作业人员在天窗点外违规进入高铁线路防护栅栏内

C. 　在高铁线路防护栅栏内遗留作业机具、材料

D. 　工具材料侵入机车车辆限界

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202:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)

A. 正确

B. 错误

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19:以下哪些票据的保管期限为15年。()(1分)

A. 　票据收发月报

B. 　代用票

C. 　行李票

D. 　票据整理报告

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A. 正确

B. 错误

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100:成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。(1分)

A. 正确

B. 错误

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119:学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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