189:乘车凭证是指电子客票实施后,乘车人购票时所使用的()成为乘车凭证。(1分)

A. 　有效身份证原件

B. 　身份证

C. 　户口簿

D. 　身份证复印件

119:学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

175:随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童。(1分)

A. 　1.1-1.5米

B. 　1.2-1.6米

C. 　1.1-1.6米

D. 　1.2-1.5米

150:电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。(1分)

A. 正确

B. 错误

155:旅游列车运输费用由始发站使用两张代用票一次收清。(1分)

A. 正确

B. 错误

57:银行与局管非运输企业联营的银铁通点,售票处后两位分别为( )。(1分)

A. 37

B. 34

C. 35

D. 36

158:旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“应收一已收”原则计算,其中:“应收”指旅客变更后新车票的票面价格, “已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额;低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费(1分)

A. 正确

B. 错误

13:线上办理电子客票折返退差(退票)( )手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。(1分)

A. 31

B. 　免收

C. 　核收

D. 30

318:运输收入分为客运收入、 货运收入、 铁路建设基金(1分)

A. 正确

B. 错误

239:《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。(1分)

A. 正确

B. 错误