42:对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出( )处理。(1分)
A. 移送公安机关
B. 没收非法所得
C. 追收应当上缴的收入
D. 追还被侵占、挪用的资金
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48:旅客在站车发现携带品损失,旅客请求赔偿时,应当按照第一百一十四条规定,提交()等有关证明。(1分)
A. 承运人有过错以及证明
B. 携带品内容
C. 携带品价格
D. 进站乘车
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123:对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对(),验票应打查验标记。(1分)
A. 身份证
B. 工作证
C. 相应的证件
D. 社保卡
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232:现役军人、残疾军人、“三属”乘坐境内运行的火车(高铁)、轮船、客运班车以及民航班机时,享受优先购买车(船)票或值机、安检、乘车(船、机),可使用优先通道(窗口),随同出行的家属可一同享受优先服务。(1分)
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28:旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子容票,可到车站指定窗口办理改签,退票手续,或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天〔含当日),凭乘车人购票时所使用的()到铁路车站指定窗口办理退款手续(1分)
A. 有效身份证原件
B. 身份证
C. 护照
D. 户口簿
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246:车票票价为旅客购票日的适用票价。(1分)
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159:年满( )周岁的自然人可通过www.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗口申请成为会员。(1分)
A. 10
B. 11
C. 12
D. 14
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6998-c045-e675ef3ad60d.html
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1:已使用票据报告联,营业站填制“铁路公文物品运送单”按( )的规定办理。(1分)
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《铁路旅客运输管理规则》
C. 《铁路旅客运输办理细则》
D. 《铁路客运列车运送公文办法》
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338:受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票,非购票站不予办理。(1分)
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52:《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》中为进一步优化车票票面,经研究决定,将车票票面的票种略语字增加圆框,其中“惠”字改为“折”字;折扣信息位置移至二维码正上方居中。(1分)
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