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铁路售票员技能题库

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判断题

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314:车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员技能题库

23:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

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16:对跨境旅客发售的车票不用为磁介质车票或电子客票(1分)

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121:票据的请领数量以上年同期、同种类票据用量为基准并结合当期实际,以保证库存票据不低于( )且又不超过( )的用量来确定请领数量。(1分)

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103:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。(1分)

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143:所有车站办理铁路电子客票改签、变更到站、进站补票、误售原退和退票时,可通过自动识读购票证件原件、扫描“行程信息提示”或报销凭证的二维码、手工输入订单号和购票证件原件号码三种方式办理。扫描行程信息提示,二维码或手工输入订单号时须核对()(1分)

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13:购买电子客票儿童票的旅客,不可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

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107:内地新疆班、西藏班学生回新疆、西藏探亲时间定为每年( )日。(1分)

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207:购买电子客票的学生票前,须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)

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136:电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。(1分)

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122:互联网旅游团体车票退票最晚于开车前( )小时前办理退票手续。(1分)

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判断题

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铁路售票员技能题库

314:车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

23:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

A. 正确

B. 错误

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16:对跨境旅客发售的车票不用为磁介质车票或电子客票(1分)

A. 正确

B. 错误

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121:票据的请领数量以上年同期、同种类票据用量为基准并结合当期实际,以保证库存票据不低于( )且又不超过( )的用量来确定请领数量。(1分)

A. 　2个月、4个月

B. 　2个月、5个月

C. 　3个月、5个月

D. 　1个月、3个月

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103:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 　购票证件原件

B. 　身份证

C. 　护照

D. 　户口簿

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13:购买电子客票儿童票的旅客,不可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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107:内地新疆班、西藏班学生回新疆、西藏探亲时间定为每年( )日。(1分)

A. 　5.10-7.15

B. 　5.15-7.20

C. 　5.20-7.25

D. 　5.25-7.30

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207:购买电子客票的学生票前,须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)

A. 正确

B. 错误

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136:电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。(1分)

A. 正确

B. 错误

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122:互联网旅游团体车票退票最晚于开车前( )小时前办理退票手续。(1分)

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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