1:使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,应携带身份证件原件,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于优惠票种,并按照二等座席别实际执行票价半价计费。(1分)
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36:车站按业务性质分为()。(1分)
A. 客运站
B. 高铁站
C. 货运站
D. 客货运站
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334:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过20 人。(1分)
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28:旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子容票,可到车站指定窗口办理改签,退票手续,或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天〔含当日),凭乘车人购票时所使用的()到铁路车站指定窗口办理退款手续(1分)
A. 有效身份证原件
B. 身份证
C. 护照
D. 户口簿
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112:乘车积分在会员本人实际乘车到站后()日内自动进入账户。(1分)
A. 3
B. 5
C. 3-15
D. 15-20
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47:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存 银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)
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270:失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。(1分)
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151:广深港跨境列车跨境车票可办理同车接续(1分)
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135:旅客办理铁路电子客票改签后,应重新打印购票信息单。(1分)
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176:取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,低于( ) 分的旅行社,暂停其本年度的旅游团体订票。(1分)
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