226:售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢(二等座)(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-36e8-c045-e675ef3ad60b.html
点击查看答案
245:内高班团体车票可在订票网站和12306客户端办理退票(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-36e8-c045-e675ef3ad61e.html
点击查看答案
360:客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-42a0-c045-e675ef3ad61f.html
点击查看答案
18:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,也可使用12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-1f78-c045-e675ef3ad611.html
点击查看答案
156:定期票、计次票需在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别,可以中途下车或越站使用。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2f18-c045-e675ef3ad611.html
点击查看答案
135:跨境旅客的车票最远只发售到()(1分)
A. 本次列车的终到站
B. 香港西九龙
C. 目的地
D. 到站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-65b0-c045-e675ef3ad617.html
点击查看答案
283:实施电子客票应用的车站网络出现问题,部分窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3ad0-c045-e675ef3ad61e.html
点击查看答案
219:电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票应于次日22:00前取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-36e8-c045-e675ef3ad604.html
点击查看答案
54:12306网站站车服务板块是铁路车站和列车互联网线上服务版块,功能包括(),提供铁路客运站车相关资讯,适时推出定制接送、行李搬运、行包托运等经营服务项目。(1分)
A. 咨询投诉
B. 重点旅客预约
C. 遗失物品查找
D. 便民托运
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6be3-8ff0-c045-e675ef3ad60b.html
点击查看答案
29:下列电话号码中,( )是我国统一实施的医疗急救电话号码。(1分)
A. 110
B. 122
C. 119
D. 120
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-59f8-c045-e675ef3ad614.html
点击查看答案
