APP下载

首页

职业技能

铁路售票员技能题库

搜索

铁路售票员技能题库

题目内容

(

判断题

)

253:客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、售票终端防护设备等,以及相关配套管线。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员技能题库

116:对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价(),并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。(1分)

点击查看题目

16:发生车票误售、误购时,在()应换发新票。(1分)

点击查看题目

83:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款()的退票费。(1分)

点击查看题目

64:铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工,有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。(1分)

点击查看题目

28:旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子容票,可到车站指定窗口办理改签,退票手续,或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天〔含当日),凭乘车人购票时所使用的()到铁路车站指定窗口办理退款手续(1分)

点击查看题目

328:车站在发生客票及相关系统故障故障时,发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障,应越级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。(1分)

点击查看题目

124:取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,连续3 年低于( )分的用户将取消订票资格。(1分)

点击查看题目

129:旅客刷中铁银能卡进出站后,自乘车之日起( )日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。(1分)

点击查看题目

122:在线下电子支付交易过程中,应为铁路容户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为5年(1分)

点击查看题目

70:常旅客会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功60天 (含当日)后生效。(1分)

题目内容

(

判断题

)

手机预览

铁路售票员技能题库

253:客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、售票终端防护设备等,以及相关配套管线。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 　不予退还

B. 　退还未使用区间的票价

C. 　退还已收票与与已乘区间票价差额

D. 　全部退还,核收退票手续费

点击查看答案

16:发生车票误售、误购时,在()应换发新票。(1分)

A. 　发站

B. 　中途站

C. 　原票到站

D. 　列车内

点击查看答案

83:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款()的退票费。(1分)

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

点击查看答案

64:铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工,有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　有效身份证原件

B. 　身份证

C. 　护照

D. 　户口簿

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

124:取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,连续3 年低于( )分的用户将取消订票资格。(1分)

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

点击查看答案

129:旅客刷中铁银能卡进出站后,自乘车之日起( )日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。(1分)

A. 10

B. 28

C. 30

D. 31

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

70:常旅客会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功60天 (含当日)后生效。(1分)

A. 　5名

B. 　6名

C. 　8名

D. 　10名

点击查看答案

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

营销序列-客户服务（县区局）学习地图知识部分（2024版）

2023年指导司机理论考试竞聘题库-判断题

2023年指导司机理论考试竞聘题库-多选题