82:在12306.cn网站(含手机APP)注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验,购买电子客票后可凭APP生成的动态二维码,直接通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2748-c045-e675ef3ad613.html
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44:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时内办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1分)
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.5
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-5de0-c045-e675ef3ad601.html
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92:车站向银行送存运输收入进款时,日均现金收入超过( )时应使用机动车辆送存银行。(1分)
A. 5000元
B. 1万
C. 1.5万
D. 2万
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131:团体旅客退票时不应晚于()。(1分)
A. 开车后48小时
B. 购票后48小时
C. 进站前48小时
D. 开车前48小时
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182:计算机票碳带保管期限为()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6d80-c045-e675ef3ad602.html
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9:因误售、误购或误乘需送回时,()。(1分)
A. 只收取手续费
B. 只收取退票费
C. 应重新购票将旅客送回
D. 承运人应免费将旅客送回
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50:列车折返时,旅客下车出站未检票,直接到下车站人工窗口办理退票,车站能够判明旅客实际下车站时,可比照有出站检票记录,已乘区间按车票发站至到站计算(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2360-c045-e675ef3ad619.html
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147:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第7天办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1分)
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0.3
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8:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()日内。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-5610-c045-e675ef3ad607.html
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346:已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,可不收回报销凭证。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-42a0-c045-e675ef3ad611.html
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