51:《铁路旅客车票实名制管理办法》中通过( )等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。(1分)
A. 代售点购票
B. 互联网购票
C. 车站窗口购票
D. 电话订票
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273:车站对于停电事故处置,客票系统主机房及有服务器的车站主机房要配备三路以上电源供电,以保证不间断地进行电源切换;配置相应的不间断电源设备,确保在断电情况下完成数据备份。发生供电故障时,由供电部、客运部及供电、车务等部门根据《行车组织规则》、 《铁路电力管理规则》等有关分界管理规定进行处置;发生 UPS 及室内电源布线故障时,由技术支持及管理部门会同设备厂商、设计施工单位协同解决(1分)
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260:客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。(1分)
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217:车票只能在销售代理人的售票处购买。(1分)
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224:报销凭证能作为乘车凭证使用。(1分)
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190:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1分)
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19:线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。(1分)
A. 实际径路
B. 指定径路
C. 变径
D. 近径路
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216:特殊重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。(1分)
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330:距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收20%的退票费(1分)
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187:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票核收退票费。(1分)
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