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24:以下关于改签的说法错误的是()。(1分)

A、　列车开车之后,旅客能在任一车站办理改签

B、　开车之后,旅客仍可改签当日其他列车

C、　列车开车之后,只能在票面发站办理改签手续

D、　开车之后,旅客不能改签

答案：CD

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148:常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

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152:退票费以5角为单位,尾数小手2.5角的舍去、2.5 角人上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。(1分)

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137:积分自进入账户当日起连续( )有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。(1分)

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182:计算机票碳带保管期限为()。(1分)

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160:无障碍购票窗口高度应为().(1分)

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19:旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费,定期票可按有效使用至到站(1分)

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140:大规模自动售取票设备故障时,车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置,暂停自动售业务,在设备上显示“暂停服务”,同时增开人工售票或应急窗口,增加引导人员,加强购票引导组织工作,引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务,做好旅客乘降组织和解释说明工作(1分)

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96:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)

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110:车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款,核收手续费。(1分)

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307:受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站。(1分)

题目内容

(

多选题

)

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铁路售票员技能题库

24:以下关于改签的说法错误的是()。(1分)

A、　列车开车之后,旅客能在任一车站办理改签

B、　开车之后,旅客仍可改签当日其他列车

C、　列车开车之后,只能在票面发站办理改签手续

D、　开车之后,旅客不能改签

答案：CD

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148:常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

A. 正确

B. 错误

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152:退票费以5角为单位,尾数小手2.5角的舍去、2.5 角人上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

137:积分自进入账户当日起连续( )有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。(1分)

A. 　3个月

B. 　6个月

C. 　12个月

D. 　24个月

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182:计算机票碳带保管期限为()。(1分)

A. 　1年

B. 　2年

C. 　3年

D. 　5年

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160:无障碍购票窗口高度应为().(1分)

A. 　0.7m

B. 　0.75m

C. 　0.76m

D. 　1m

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19:旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费,定期票可按有效使用至到站(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0

点击查看答案

110:车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款,核收手续费。(1分)

A. 正确

B. 错误

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307:受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站。(1分)

A. 正确

B. 错误

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