60:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次改签手续,不办理发到站变更。(1分)
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7:非现金购买的车票,因售票员操作造成误改签,经车站站长(主任)同意,并出具说明后,在误改签()内可办理全退,另发售新票(1分)
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57:银行与局管非运输企业联营的银铁通点,售票处后两位分别为( )。(1分)
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179:乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并()到站后获得的积分。(1分)
A. 使用
B. 实际乘车
C. 购买
D. 乘车
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259:中华人民共和国社会保障卡可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。(1分)
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175:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害的行为。(1分)
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28:20人以上()相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。(1分)
A. 乘车日期
B. 车次
C. 到站
D. 座别
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123:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1分)
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338:受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票,非购票站不予办理。(1分)
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144:旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2f18-c045-e675ef3ad605.html
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