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138:对浮动票价应分别按票种()。(1分)

A、　四舍五入到元

B、　尾数保留至角

C、　处理尾数

D、　以元为计算单位办理

答案：C

铁路售票员技能题库

46:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。(1分)

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118:铁路乘意险最高赔付额度为()万元(1分)

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175:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害的行为。(1分)

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25:定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末,乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初,但起止时间不超过()。(1分)

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144:旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。(1分)

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343:旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的软硬座票价差额。(1分)

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40:发售代用票时,乘车区间栏应填写()(1分)

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101:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分()。(1分)

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6:自()起,旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)。(1分)

61:旅客票价分为()和()。(1分)

题目内容

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单选题

)

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铁路售票员技能题库

138:对浮动票价应分别按票种()。(1分)

A、　四舍五入到元

B、　尾数保留至角

C、　处理尾数

D、　以元为计算单位办理

答案：C

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46:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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118:铁路乘意险最高赔付额度为()万元(1分)

A. 50

B. 33

C. 55

D. 100

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　2天

B. 　3天

C. 　5天

D. 　一周

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

343:旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的软硬座票价差额。(1分)

A. 正确

B. 错误

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40:发售代用票时,乘车区间栏应填写()(1分)

A. 　发站名

B. 　到站名

C. 　经由

D. 　乘车里程

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101:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分()。(1分)

A. 　核收票价差额

B. 　票价差额不予补收

C. 　核收手续费

D. 　填发代用票

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6:自()起,旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)。(1分)

A. 　2020.7.1

B. 　2020.8.1

C. 　2020.9.30

D. 　2020.10.1

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61:旅客票价分为()和()。(1分)

A. 　附加票票价

B. 　客票票价

C. 　客运杂费

D. 　卧铺票票价

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