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121:票据的请领数量以上年同期、同种类票据用量为基准并结合当期实际,以保证库存票据不低于( )且又不超过( )的用量来确定请领数量。(1分)

A、 2个月、4个月

B、 2个月、5个月

C、 3个月、5个月

D、 1个月、3个月

答案:A

铁路售票员技能题库
273:车站对于停电事故处置,客票系统主机房及有服务器的车站主机房要配备三路以上电源供电,以保证不间断地进行电源切换;配置相应的不间断电源设备,确保在断电情况下完成数据备份。发生供电故障时,由供电部、客运部及供电、车务等部门根据《行车组织规则》、 《铁路电力管理规则》等有关分界管理规定进行处置;发生 UPS 及室内电源布线故障时,由技术支持及管理部门会同设备厂商、设计施工单位协同解决(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3ad0-c045-e675ef3ad614.html
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12:铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的( )。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-59f8-c045-e675ef3ad603.html
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188:旅客使用身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理,比照列车越站补票,票价不通算,不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3300-c045-e675ef3ad60b.html
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25:学生票限于使用()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6be3-8c08-c045-e675ef3ad60d.html
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284:补票处未设儿童票标高线。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3ad0-c045-e675ef3ad61f.html
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289:营业车站应于每月10日前(遇1日为节假日时顺延),将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3ad0-c045-e675ef3ad624.html
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180:车站对办理“网团”的旅游团体应抽查回访,月回访率不得低于办理单数的( )%。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6d80-c045-e675ef3ad600.html
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226:售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢(二等座)(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-36e8-c045-e675ef3ad60b.html
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392:车站客票系统故障时,不用启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-4688-c045-e675ef3ad619.html
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123:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2b30-c045-e675ef3ad616.html
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铁路售票员技能题库

121:票据的请领数量以上年同期、同种类票据用量为基准并结合当期实际,以保证库存票据不低于( )且又不超过( )的用量来确定请领数量。(1分)

A、 2个月、4个月

B、 2个月、5个月

C、 3个月、5个月

D、 1个月、3个月

答案:A

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273:车站对于停电事故处置,客票系统主机房及有服务器的车站主机房要配备三路以上电源供电,以保证不间断地进行电源切换;配置相应的不间断电源设备,确保在断电情况下完成数据备份。发生供电故障时,由供电部、客运部及供电、车务等部门根据《行车组织规则》、 《铁路电力管理规则》等有关分界管理规定进行处置;发生 UPS 及室内电源布线故障时,由技术支持及管理部门会同设备厂商、设计施工单位协同解决(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3ad0-c045-e675ef3ad614.html
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12:铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的( )。(1分)

A.  重要凭证

B.  原始凭证

C.  基本凭证

D.  主要凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-59f8-c045-e675ef3ad603.html
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188:旅客使用身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理,比照列车越站补票,票价不通算,不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3300-c045-e675ef3ad60b.html
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25:学生票限于使用()。(1分)

A.  普通旅客列车硬座

B.  普通旅客列车硬卧

C.  普通旅客列车软卧

D.  动车组列车二等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6be3-8c08-c045-e675ef3ad60d.html
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284:补票处未设儿童票标高线。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3ad0-c045-e675ef3ad61f.html
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289:营业车站应于每月10日前(遇1日为节假日时顺延),将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3ad0-c045-e675ef3ad624.html
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180:车站对办理“网团”的旅游团体应抽查回访,月回访率不得低于办理单数的( )%。(1分)

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6d80-c045-e675ef3ad600.html
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226:售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢(二等座)(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-36e8-c045-e675ef3ad60b.html
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392:车站客票系统故障时,不用启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-4688-c045-e675ef3ad619.html
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123:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2b30-c045-e675ef3ad616.html
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