174:对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管,旅客下车前,凭()换回车票。(1分)

109:停运列车办理改签业务不受48小时的规则限制。(1分)

342:持新版本军残证符合购买残疾军人票条件的旅客通过核验手续购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票,核验手续应当在乘车前办理。铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。(1分)

360:客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。(1分)

153:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于() 人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

56:铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。(1分)

385:公民有爱护铁路设施的权利。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。(1分)

273:车站对于停电事故处置,客票系统主机房及有服务器的车站主机房要配备三路以上电源供电,以保证不间断地进行电源切换;配置相应的不间断电源设备,确保在断电情况下完成数据备份。发生供电故障时,由供电部、客运部及供电、车务等部门根据《行车组织规则》、 《铁路电力管理规则》等有关分界管理规定进行处置;发生 UPS 及室内电源布线故障时,由技术支持及管理部门会同设备厂商、设计施工单位协同解决(1分)

9:对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票或电子客票(1分)

51:客票系统应用程序退票(退差)事由,为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项;退差事由为“原退退差、正常退差”,(1分)