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32:中国人民解放军因伤致残的军人凭“()”购买优待票。(1分)

A、　中华人民共和国残疾军人证

B、　参战民兵残废证

C、　残疾人证

D、　革命伤残军人证

答案：A

铁路售票员技能题库

291:团体旅客证仅为乘坐本趟旅游列车的凭证,不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续(1分)

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344:大规模自动售取票设备故障时,车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置,暂停自动售业务,在设备上显示“暂停服务”,不用增开人工售票或应急窗口,增加引导人员,加强购票引导组织工作,引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务,做好旅客乘降组织和解释说明工作(1分)

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69:每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前( )小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。(1分)

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165:旅客在票面开车时间前办理退票时,只可以在乘车站、购票站办理。(1分)

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50:售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )(1分)

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358:旅客在TVM购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)

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115:车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读动态二维码开展业务办理。(1分)

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314:车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。(1分)

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160:使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,应携带身份证件原件,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于优惠票种,并按照二等座席别实际执行票价全价计费。(1分)

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339:机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,可作为办理车票购买车票的有效身份证件。(1分)

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单选题

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铁路售票员技能题库

32:中国人民解放军因伤致残的军人凭“()”购买优待票。(1分)

A、　中华人民共和国残疾军人证

B、　参战民兵残废证

C、　残疾人证

D、　革命伤残军人证

答案：A

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291:团体旅客证仅为乘坐本趟旅游列车的凭证,不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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69:每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前( )小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。(1分)

A. 2

B. 12

C. 24

D. 36

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165:旅客在票面开车时间前办理退票时,只可以在乘车站、购票站办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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50:售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )(1分)

A. 　投诉电话

B. 　姓名

C. 　工号

D. 　本人正面二寸工作照

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358:旅客在TVM购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)

A. 正确

B. 错误

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115:车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读动态二维码开展业务办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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314:车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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339:机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,可作为办理车票购买车票的有效身份证件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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