218:车站售票窗口、铁路客票代售点向持有外国人、台湾同胞相关证件的旅客发售进藏车票或换取进藏纸质车票前,应提示购(换)票人出示“进藏确认函”,并认真核对“旅藏确认函”与有效身份证件(或复印件)上姓名和证件号的一致性,两者均一致的,方可发售或换取进藏车票,同时应书面记录乘车日期、车次、乘车人的姓名和证件号,严禁报号出票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-36e8-c045-e675ef3ad603.html
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305:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定身高1.2~1.5米的未成年人可购买减价(特惠)车票。(1分)
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54:线路中断,旅客自行绕道按()。(1分)
A. 绕道办理
B. 变径办理
C. 误售办理
D. 按实际径路计算
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194:12306网站注册域名为(),是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售,以及相关信息发布的官方网站。(1分)
A. http://www.12306.com
B. http://www.12306.cn
C. http://www.12306.com.cn
D. http://12306.cn
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6d80-c045-e675ef3ad60e.html
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195:严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从当日核收的进款直接退款。(1分)
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368:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款可以退还。(1分)
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174:对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管,旅客下车前,凭()换回车票。(1分)
A. 代用票
B. 卧铺证
C. 客运杂费收据
D. 旅游证
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94:( ),可改签预售期内的其他列车。(1分)
A. 开车前48小时(不含)以上
B. 开车前48小时以内
C. 开车之后
D. 开车前24小时以内
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386:《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准,从18时起计算,实行24小时制。(1分)
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335:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为旧证(发证机构非退役军人事务部),可以不按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验,售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验,不得私自通过人工赋权方式发售残疾军人票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-42a0-c045-e675ef3ad606.html
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