闭塞区间状态有（ ）。

各部门要提高防范突发公共卫生事件的意识，落实各项防范措施，做（ ）的应急准备工作，做到早报告，早处置

现场人员发现火情时，应立即上报，做好（ ）并使用附近的灭火器材，将火情消灭在初级阶段。

发生运营突发事件后，应急处置过程中的通信联络采用以（ ） 为主，手机和固定电话为辅的通信方式。

各运营中心应建立本单位的应急抢险队伍，每半年将中心应急抢险队伍人员信息报安全质量部、线网管控中心备案，人员发生变动时，（ ）更正相关信息。

发生运营突发事件后，各中心在做好应急救援工作的同时，要注意保护事故现场，及时留存相关的证据（ ）等。

OCC、NCC 根据现场信息进行判断，如事件影响已到达（ ）时，立即启动相应等级应急响应。

事件信息发布要遵守国家、省、市的相关规定，坚持（ ）的原则，实行集中管理、分级发布的方式，加强对乘客的引导，主动争取乘客的理解和
支持。

调度命令发布书面命令的内容有（ ）（特殊情况下可先用口头命令，事后补发书面）。

高温中暑的危重者可采用（）或（），降浊时注意防止因降温过快引起（）；同时积极送往医院。

网络与信息安全预警等级分为（ ）：由高到低依次用（ ）