1664.当客户来办理业务时,柜员应遵守先外后内原则。()

1078.目前,电能已成为社会发展、劳动生产和改善人们生活水平的技术力量与生产力量。()

1077.客户不能随意更改购电方式。()

1076.由营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。()

1075.电能在能源中有绿色能之称。()

1074.电能在直接使用过程中不会产生污染。()

1073.电能是作为电力企业的生产产品。()

1072.电能是一种特殊的商品,其生产、传输、销售和使用几乎是在同一瞬间完1037/1423成。()

419.任何单位和个人不得减免应收电费。

625.办理智能交费业务,应根据平等自愿原则,与用户协商签订协议,条款中应包括电费测算规则、测算频度,预警阈值、停电阈值,预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及免责条款等内容。()

624.对购电制付费方式用户,在与用户签订合同或协议时,应明确购电费对应最终电量之物权发生转移,且最终电量会因分时、阶梯等电量构成变化而不796/1423同。()