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单选题
4.强化员工服务行为约束,窗口人员须按照”首问负责制”要求,做好业务受理与咨询答复,不得()。
A
使用方言
B
一岗受理
C
热情主动
D
推诿塞责
答案解析
正确答案：D
解析：
解析:难易度”易”,知识点来自:陕电营销〔2022〕5号国网陕西省电力有限公司关于进一步加强乡镇供电所重点业务执行规范要求的通(3.强化员工服务行为约束)
题目纠错
2022年度乡镇供电所全能型员工评聘题库
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