70.对于小型和简单故障,抢修人员现场填写()进行故障处理。

412.故障报修类型分为高压故障、低压故障、()、客户内部故障、非电力故障、计量故障六类。

411.各单位在95598业务处理过程中应严格执行公司()《供电服务”十项承诺”》《员工服务”十个不准”》《配网故障抢修管理规定》《配网抢修指挥工作管理办法》等制度和技术标准。

410.95598业务支撑应遵循”()、分级负责、真实准确、及时发布”的原则。

409.因故对客户实施停电时,应严格按照()规定的程序办理。

408.用电检查人员不得在检查现场替代客户进行()。

407.客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由()承担。

406.发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与客户分析损坏原因,由()确认,并在工作单上签字。

405.拆回的电能计量装置应在表库至少存放()个月,以便客户提出异议时进行复核。

404.客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经()电能计量技术检定机构检定。

403.供电企业应按规程规定的周期检验或检定、轮换计费电能表,并对电能计量装置进行()。