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3. 合法性机制对于组织行为的影响表现在哪些方面?
合法性机制是指制度环境诱使或迫使组织采纳被外部认同的组织结构和行为的作用机制。合法性机制对于组织行为的影响可能表现为“强意义”,也可能表现为“弱意义”。前者强调组织行为和组织形式都是制度所塑造的,组织或个人本身没有自主选择;后者则认为制度通过激励机制来诱导组织及其成员的趋同性选择。
2. 巴纳德认为经理人员的职能有哪些?
巴纳德认为,经理人员在系统中的作用就是在信息沟通系统中作为相互联系的中心,并通过信息沟通来协调组织成员的协调活动,以保证组织的正常运转,实现组织的共同目标。具体来说,经理人员的职能主要有三项:(1)建立和维持一个信息系统。(2)从不同的组织成员那里获得必要的服务。(3)规定组织的共同目标,并用各个部门的具体目标加以阐明。
1.泰勒科学管理的基本思想是什么?
科学管理是20世纪初在西方工业国家影响最大、推广最普遍的一种管理理论,也被称作泰勒制。泰勒认为,要提高劳动生产率,增加企业盈利,必须从三个方面做文章。(1)改进工作方法,并根据工作的要求挑选和培训工人;(2)改进分配方法,实行差别计件工资制;(3)改进生产组织,加强企业管理。
4.业务流程再造
针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的重要方面取得显著的进展。
简答题
3.合法性制度
制度环境诱使或迫使组织采纳被外部认同的组织结构和行为的作用机制。
2.制度化
外部的制度环境(价值判断、文化观念、社会期待等)渗入组织内部并影响内部组织行为的过程。
1.科层制度
一种通过公职或职位,而不是通过世袭或个人魅力来进行管理的理想的组织制度。
15.决策理论学派的代表人物是____C___。
14.目标管理的提出者是____C___。
13.泰勒的科学管理方法对人性的假设是____A___。
