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1.慎重对待参谋的设置
直线与参谋之间发生冲突往往是参谋设置不当造成的,如参谋设置过多、用人不当等。设置过多往往是因为直线管理者能力的欠缺,用人不当则可能是组织过于重视参谋的专业知识、忽视其适应性造成的。因此,解决这一问题可以从以下方面着手
(1)提升直线管理者的综合能力,适当控制参谋的规模。
(2)重视参谋对工作的适应性。
(3)重视参谋的来源。参谋可能来自组织内部,也可能来自组织外部。
2.减少非正式组织的消极影响
组织需要充分认识非正式组织可能产的消极影响,避免其破坏作用:
(1)通过提高组织成员在决策中的参与性,避免目标冲突。
(2)加强沟通与信息共享,避免小道消息蔓延。
(3)关心成员的工作、生活状况,对非正式组织进行正确引导。
(4)鼓励各级管理者参与非正式组织的活动组织,树立权威。
(5)营造有利于整合的组织文化和氛围。
(二)论述直线与参谋的整合方法
1.重视非正式组织的作用
正式组织与非正式组织的整合首先要发挥非正式组织的积极作用。可以概括为以下方面
(1)满足组织成员的需要。非正式组织成员能够获得一些心理上的满足。
(2)有利于促进组织内部沟通。由于非正式组织没有层级分明的组织结构,参与者的沟通是水平交叉的,有利于提高组织内部的信息传递质量。
(3)有利于增加组织成员间的默契,增强凝聚力。非正式组织参与者的沟通往往是在没有压力的情况下进行的,长期的交流有利于他们之间形成默契,也有利于组织内部形成和谐的氛围,增强组织的凝聚力,调动成员的工作积极性。
(4)有利于组织活动的有序开展。非正式组织能够自觉地抵制组织成员违反组织规定、违背公序良俗的丑恶行为的出现,并以独特的方式加以惩戒,对组织的制度、文化形成有益的补充。
11.直线与参谋产生矛盾的原因
10.直线与参谋的区别
9.授权的原则
8.有答效授权的影响因素
7. 授权的含义
6.影响分权程度的因素
5. 职权的类型
