235:乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售,不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。(1分)

158:退票费最低按2元计收,当车票面价格不足2元时按()计收。(1分)

157:旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车( )内恢复旅行。车站应予办理签证手续,通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。(1分)

156:国家铁路的客运运价,以()为计算单位。(1分)

155:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中对电话订票的预售期为()天(含当天)。(1分)

154:消防救援人员暂定为:在职消防救援人员、退休消防救援人员、()。(1分)

153:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于() 人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

152:以下哪一个不是12306网站新增业务办理事项?(1分)

151:电话订票系统开放时间为每日( )(1分)

150:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满( ) 年。(1分)

149:各票据库每( )打印一次“票据账”,并按规定装订保管。(1分)