57:旅客开始旅行后可以退票。(1分)

71:始发的列车发生停运或折返的,接续列车车票办理退票时,需要列车折返行程的下车站,与折返列车车票一并办理,免收退票手续费。接续车票单独办理时,按既有规定办理退票,核收手续费。(1分)

70:安全红线的制定要坚持底线思维,坚持问题导向,坚持行为定义。(1分)

69:误售电子客票时在车站售出30分钟内,可按作废处理(1分)

68:旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人不需退还票款,或承担运输义务。(1分)

67:误售铁路电子客票时,在车站售出30分钟内,使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退,不得按作废处理。(1分)

66:旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,核收手续费(1分)

65:客运运价与客运杂费构成全部运输费用。(1分)

64:铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工,有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。(1分)

63:因误售、误购或误乘需送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。(1分)

62:旅客在票面开车时间前办理退票时,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。(1分)