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营销系列客户经理3

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国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由国务院确定。对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，根据不同情况执行不同的电价标准。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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地市供电局客户服务中心（供电服务中心）负责牵头处理客户投诉问题。（）

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运行线路中，当功率因数降低时，无功电流增加，线路损耗随之（）。

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拆接地线时顺序是（）。

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减极性电流互感器，一次电流由L1进L2出，则二次电流由二次侧K2端接电能表电流线圈“•”或“※”端，K1端接另一端。（）

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P型半导体中，电子为多数载流子。（）

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三相半波可控整流电路中，移相角为180○。（）

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供电营业场所的“三公开”是指公开（）。

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异步发电机的转速n与同步转速n1的关系是（）。

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用户受电工程试验完毕后，应向供电企业提出工程报告，报告应包括（）等。

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从家用电器损坏之日起应在5个工作日内，向供电企业投诉并提出索赔要求。（）

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营销系列客户经理3

国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由国务院确定。对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，根据不同情况执行不同的电价标准。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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地市供电局客户服务中心（供电服务中心）负责牵头处理客户投诉问题。（）

A. 正确

B. 错误

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运行线路中，当功率因数降低时，无功电流增加，线路损耗随之（）。

A. 增加

B. 减少

C. 不变

D. 有增加有减少

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拆接地线时顺序是（）。

A. 不需要戴绝缘手套

B. 先拆导线端，再拆接地端

C. 先拆接地端，再拆导线端

D. 先拆哪一端都可以

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减极性电流互感器，一次电流由L1进L2出，则二次电流由二次侧K2端接电能表电流线圈“•”或“※”端，K1端接另一端。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

P型半导体中，电子为多数载流子。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

三相半波可控整流电路中，移相角为180○。（）

A. 正确

B. 错误

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供电营业场所的“三公开”是指公开（）。

A. 电价

B. 收费标准

C. 服务程序

D. 交费情况

E. 电费回收情况

点击查看答案

异步发电机的转速n与同步转速n1的关系是（）。

A. n＝n1

B. n<n1

C. n>n1

D. n≥n1

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用户受电工程试验完毕后，应向供电企业提出工程报告，报告应包括（）等。

A. 工程竣工图及说明

B. 电器试验及保护整定调试记录

C. 安全用具的试验报告

D. 隐蔽工程的施工及试验记录

点击查看答案

从家用电器损坏之日起应在5个工作日内，向供电企业投诉并提出索赔要求。（）

A. 正确

B. 错误

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