如果负荷管理终端死机，可以尝试（），查看终端能否正常启动。

电力企业对危害电力设施安全的行为应采取罚款措施。（）

电能计量专用电压.电流互感器或专用二次绕组及其二次回路不得接入与电能计量无关的设备。（）

低压集中抄表是指针对目前的220/380V的低压单相或三相用户，将其电表更换成数字式电子表，同时安装自动抄表设备，改变以前派人到用户家门口抄表的方式，实现远程自动抄表，是一种依靠技术进步，解放人工劳力，提高抄表准确度的自动设备。（）

低压断路器又称自动开关，它是一种即可以接通、分断电路，又能对电路进行自动保护的低压电器。（）

刀开关和断路器配合使用时，运行中可先断开刀开关后断开断路器。（）

当三相三线电路的中性点直接接地时，宜采用三相四线的有功电能表测量有功电能。（）

当客户缴纳电费不足时，主站可向终端下发催费告警命令，在设定的告警时间段告警，通知客户缴纳电费。（）

当客户的要求与政策法规及本企业的制度相悖时，要向客户耐心解释，据理力争；当客户过于激动时，可由专人接待并做好进一步解释工作。（）

带电灭火时禁止使用泡沫灭火器。（）

从家用电器损坏之日起应在5个工作日内，向供电企业投诉并提出索赔要求。（）