28、以下行为,哪种事件可以在工作场所出现?( )

65.工作汇报要:( )

64.角色转换中的障碍包含:( )

63.在工作中,一线主管面对上级时,角色是:( )

62.人性化管理是指:( )

61.人性的弱点包括以下:( )

60、以下属于一线班组长日常沟通对象的是:( )

59、对“合一架构”的作用描述正确的有:( )

58、跨部门沟通的原则:( )

57、跨部门沟通的作用有:( )

56、以下属于产生冲突的原因的是:( )