17、下列不属于6S管理项目的是:( )

1.一线管理者正确的角色是指挥、舵手和教练,这三个角色体现了一线管理者的影响力、控制力、亲和力。( )

3.全国质量信得过班组发表评分表有哪6个评价内容维度?

2.为更好理清与熟练运作班组工作内容,请默写“SHJ-金牌班组现场工作实务口诀”,按“班前、班中、班后”三方面描述!

1.结合课程所学知识,如何理解插单,如何正确制定插单规则?

72.质量标准来源有哪些:( )

71.以下内容属于质量信得过班组自评的主要依据的有:( )

70.以下属于一线班组长日常沟通对象的是:( )

69.跨部门沟通的原则:( )

68.跨部门沟通的作用有:( )

67.以下属于冲突带来的不良结果的是:( )