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单选1601到最后啊啦啦啦啦
2,436
单选题

在各单位实现营配信息融合,建立准确的(____)拓扑关系的情况下,客服代表可对因同一故障点影响的不同客户故障报修工单进行合并。

A
“站-变-线-户”;
B
“变-站-线-户”;
C
“变-线-站-户”;
D
“站-线-变-户”

答案解析

正确答案:D

解析:

国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法(国家电网企管〔2019〕907号)附件2第五条
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单选1601到最后啊啦啦啦啦

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单选题

基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费三十分之一计算。()不扣减基本电费。

单选题

以变压器容量计算基本电费的用户,其备用的变压器(含高压电动机),属冷备用状态并经供电企业加封的,不收基本电费,属热备用状态的或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。(),不计收基本电费。

单选题

在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器(含高压电动机),按可能同时使用的变压器(含高压电动机)容量之和的()计其基本电费。

单选题

对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费»收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于()。对银行划拨电费的,供电企业、用户、银行三方应签订电费划拨和结清的协议书。

单选题


临时用电用户未装用电计量装置的,供电企业应根据其用电容量,按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。用电终止时,如实际使用时间不足约定期限二分之一的,可退还预收电费的二分之一;超过约定期限二分之一的,预收电费不退;到约定期时,得终止供电,

单选题

()可根据用电类别、用电容量、电压等级的不同,分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式的供用电合同。

单选题

()超出允许变动幅度的时间,以用户自备并经供电企业认可的电压自动记录仪表的记录为准,如用户未装此项仪表,则以供电企业的电压记录为准»

单选题

供电频率超出允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量,乘以当月用电的平均电价的()给予赔偿。

单选题

因()事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按«居民用户家用电器损坏处理办法»进行处理。

单选题

在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担()差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算。

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