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发改能源规〔2020〕1479号文：供电企业在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息，实现居民用户（）、实现企业用户（）。实行行政审批申请（），审批结果自动反馈供电企业，审批流程公开透明，用户可在线查询；各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供用电报装、查询、交费等（）服务。
（）应共同加强对电能质量的管理。因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由电力管理部门认定的电能质量技术检测机构负责技术仲裁。
遇有紧急检修需停电时,供电企业应按规定提前通知重要用户,用户应予以配合；事故断电,应尽速修复。
用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,可装设总的用电计量装置,然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价，供电企业（）至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。
临时用电的用户,应安装用电计量装置。对不具备安装条件的,可按其用（）。
其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户（）的用电量为基准,退补电量,退补时间按抄表记录确定。
（）应按国家有关规定,向供电企业存出电能表保证金。供电企业对存入保证金的用户出具保证金凭证,用户应妥为保存。
电企业应当按国家批准的电价,依据用电计量装置的记录计算电费,按期向用户收取或通知用户按期交纳电费。供电企业可根据具体情况,确定向用户收取电费的方式。
由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时,可逋知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时一并结清。因用户原因连续（）不能如期抄到计算电能表读数时,供电企业应通知用户得终止供电。
基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费三十分之一计算。（）不扣减基本电费。
