270:已使用票据报告联,营业站填制“铁路公文物品运送单”按()的规定办理。(1分)

20:铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种(1分)

19:旅客使用银行卡购买车票时,一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款(1分)

18:铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、三种(1分)

17:客票系统应用程序退票(退差)事由,为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项;退差事由为“原退退差”,(1分)

16:开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,可在任意车站售票处、12306网站及手机客户端办理改签。(1分)

15:符合购买学生票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次)(1分)

14:安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织乘降。(1分)

13:车站客票系统故障时,立即启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)

12:《中华人民共和国民法典》规定:收养人应无子女或者只有一名子女。(1分)

11:旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。(1分)