《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车厕所环境卫生质量规定》保洁工具存放在工具间或其它隐蔽处所，摆放整齐，不得在厕位、便器、洗手盆、扶手或楼梯过道等影响（ ）和环境的处所存放或晾晒。

《铁路旅客运输规程》第52条中所列物品及（ ）不办理转送。

《铁路旅客运输规程》遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品超过5千克时，到站按（ ）补收运费。

《铁路旅客运输规程》遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（ ）千克以内的免费转送。

《铁路旅客运输规程》中规定如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按（ ）核收运费。

《铁路旅客运输规程》中规定旅客违章携带物品时，对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，按该件全部重量（ ）四类包裹运费。

《铁路旅客运输规程》中规定旅客违章携带物品时，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》中规定发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超重或超大物品）时，在车站，应（ ）。

《旅客运输服务作业》中规定旅客可限量携带普通打火机（ ）乘车。

《旅客运输服务作业》中规定旅客可限量携带安全火柴（ ）乘车。

《旅客运输服务作业》中规定旅客可限量携带不超过（ ）的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器乘车。