《铁路旅客运输规程》中规定旅客违章携带物品时，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（ ）。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》对（ ）选用或组织大批新老兵候车、乘降时，车站应指定专用进出站通道，并指派专人引导。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》车站要保证新老兵优先进站上车，有条件的车站要（ ）。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》新老兵行李按规定安检，特殊情况经（ ）及以上单位开具的免检证明，可免于检查。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》新老兵运输期间，乘坐火车的新老兵可免费携带（ ）公斤随身行李。

《铁路技术管理规程》规定：车站按（ ）分为营业站、非营业站。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车厕所环境卫生质量规定》保洁工具存放在工具间或其它隐蔽处所，摆放整齐，不得在厕位、便器、洗手盆、扶手或楼梯过道等影响（ ）和环境的处所存放或晾晒。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车厕所环境卫生质量规定》排污管道堵塞应立即疏通；排污管道严重堵塞、设施设备损坏及时报修，（ ）小时内修复完毕，维修期间设置“设备检修、暂停使用”提示牌。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车厕所环境卫生质量规定》设置垃圾桶应与墙壁保持不少于（ ）厘米的距离。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车厕所环境卫生质量规定》纸篓内废弃物储量超过（ ）时，及时清除。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司国际旅客列车车站组织管理办法》（ ）必须到站台做好国际旅客列车乘降组织工作并按规定迎送列车和与列车长交接事宜。