《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站突发公共卫生事件应急处置预案调查取证处置标准中车站突发公共卫生事件调查取证时，如引起旅客中毒的食物为车站商服所售时，立即停止销售，对于售出可疑食物不予追回，配合疾控人员进行检验。

《高铁车站客运值班员（外勤）岗位作业》乘降组织质量标准迎送列车做到间距适当，足靠安全线，面向列车，目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。铃声时长（ ）。

《高铁车站客运值班员（内勤）岗位作业》参加总结会质量标准成绩讲清，问题明确，不断改进工作。发生问题（ ）。

《高铁车站客运值班员（内勤）岗位作业》重点组织质量标准做到“七做到”、（ ）。

《高铁车站客运值班员（内勤）岗位作业》便民服务。为旅客提供针线包、纽扣、（ ）及简单医械、轮椅、担架等服务项目。

车站出站口工作人员发现一名旅客携带电机1件，重35千克，车站工作人员如何处理（ ）。

车站工作人员组织旅客出站时，发现一名旅客携带儿童3名，身高分别为1.21米、1.18米、0.95米，经手持机查验该旅客持本次列车徐州至天津电子客票1张，车站如何处理（ ）？

车站工作人员组织旅客出站时，发现一名旅客携带包裹两件，重40千克，同行1.1米儿童一名，经手持机查验该旅客持当日当次牡丹江——哈尔滨电子客票，车站如何处理（ ）？

车站工作人员组织旅客出站发现一名旅客携带鱼缸一件重13.1千克（长88cm宽45cm高48cm），如何处理（ ）？

到站发现一名旅客携带纸箱1个，内装小狗1只6.2KG，到站如何处理（ ）？

《哈尔滨铁路局铁路站车城市生活无着的流浪乞讨人员的救助管理办法》站车工作人员在站内、车上发现无同行人的死亡人员时，应立即报告（ ）并保护好现场，经警察现场勘验后，如认定属流浪乞讨人员正常死亡，站车按照前款交接程序，并通知当地民政部门或救助管理站按规定程序进行处理。