相关题目
《普速中站客运值班员岗位作业》客运值班员提前（ ）min到达车站，各项工作掌握清楚全面，摘抄在《工作日志》内。
《普速大站客运值班员（内勤）岗位作业》职场检查实行“八必检”内容：安全管理必检、重点工作必检、（ ）必检、设备设施必检、环境卫生必检、作业标准必检、职务状态必检、候车秩序必检。
《普速大站客运值班员（内勤）岗位作业》候车服务“九做到”：做到旅客流线（ ），做到设备设施齐全有效，做到服务备品充足，做到引导标识显示准确，做到环境卫生达标，做到商服管理规范，做到重点旅客重点照顾，做到基本服务落实到位，做到各种隐患全面杜绝。
《普速大站客运值班员（内勤）岗位作业》接待来访质量标准：实行（ ）负责制，使用文明用语，耐心解答问事，虚心接受意见，及时解决困难。处理问题公平公正。
《普速大站客运值班员（内勤）岗位作业》现场巡视作业流程：对候车区域、检票口、服务台等作业职场进行巡视检查安全、（ ）、服务、设备、卫生及作业标准、岗位纪律等情况。
《普速大站客运值班员（内勤）岗位作业》巡视检查中指导纠正作业流程：发现违章违纪、班组管理、环境卫生、（ ）问题进行指导纠正，设备设施隐患、故障及时上报、妥善处理。
《普速大站客运值班员（内勤）岗位作业》重点组织做到“两确保”：确保内部信息严防外泄、（ ）。
《普速大站客运值班员（内勤）岗位作业》重点组织做到“七做到”：做到（ ）、岗位安排合理、联劳协作密切、信息传递及时、检票组织有序、候车秩序良好、作业质量高标。
《普速大站客运值班员（内勤）岗位作业》组织检票作业流程要求检票人员按照（ ）的原则组织旅客检票。
《普速大站客运值班员（内勤）岗位作业》候车服务作业流程规定优质服务要全面服务，重点照顾，实行首问首诉负责制，重点旅客（ ）。
