《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客包含（ ）残、孕旅客。

《铁路旅客运输规程》中规定对于发现的危险物品交列车终到站处理；必要时移交公安部门处理。

《铁路旅客运输规程》中规定发现旅客违章携带物品时，在发站禁止进站上车。

《旅客运输服务作业》中禁止携带危害列车运行安全或公共卫生物品具体包括：可能干扰列车信号的强磁化物，有强烈刺激性气味的物品，有恶臭等异味的物品，活动物，可能妨碍公共卫生的物品，能够损坏或者污染车站、列车服务设施、设备、备品的物品。

《铁路旅客运输规程》旅客禁止携带动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品乘车。

《铁路旅客运输规程》残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客携带品重量范围。

《铁路旅客运输规程》华侨学生不能购买学生票。

《铁路旅客运输规程》小学生凭书面证明不能购买学生票。

《铁路旅客运输规程》军事院校没有工资收入的学生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。

《铁路旅客运输规程》每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.2米的儿童乘车。

《铁路旅客运输规程》免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应当购买全价票。