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铁路职工岗位应知应会培训
600
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( )毫米,身体外露部位无纹身。

A
1
B
2
C
3
D
4

答案解析

正确答案:B
铁路职工岗位应知应会培训

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单选题

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中规定“变更到站”( )。

单选题

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中规定办理“变更到站”( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》中规定旅客在车站发现携带品损失时,应当( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》中规定发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。

单选题

《铁路旅客运输规程》中规定在铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人承担补充赔偿责任后,有权向( )追偿。

单选题

《铁路旅客运输规程》中规定在铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人有过错的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》中规定在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由( )承担赔偿责任。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》中规定无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时,应认真审查所有权证明,填写( )退还剩余款。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》中规定无法交付物品拍卖后,拍卖所得款冲抵发生的费用后填( )上缴。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》中规定无法交付物品在保管期间发生丢失、损坏时,可参照( )的有关规定办理。

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