11. 关于专业审慎的基本要求,以下说法正确的是( )。
Ⅰ.基金从业人员应取得基金从业资格,经所在基金管理公司执业注册后执业
Ⅱ.基金销售人员应坚持销售适用性原则,向客户推荐或者销售合适的基金
Ⅲ.基金经理应参加后续职业培训,完成规定的培训学时
Ⅳ.基金管理公司研究员应主要依据券商研究报告撰写相关投资研究报告

根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定，金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护的指导意见》是目前为止我国金融消费权益保护领域最高层级的文件。

以弹出页面等形式发布金融营销宣传广告的，应当显著标明关闭标志，并确保一键关闭。

金融产品或金融服务经营者只需确保金融营销宣传在形式和实质上未超出相关证明材料证明的业务许可范围。

《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（银发〔2019〕316号）明确，国务院金融管理部门分支机构或派出机构应当以金融产品或金融服务经营者登记地为基础，以问题导向为原则，对违法违规金融营销宣传线索进行甄别处理。

银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式，包括但不限于营业场所、官方网站首页、移动应用程序的醒目位置及客服电话主要菜单语音提示等。

银行、支付机构应当切实履行金融消费投诉处理的主体责任，银行、支付机构的法人机构应当按年度向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。

超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的投资者，再次购买理财产品时，应当在商业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估，评估结果应当由投资者签名确认；未进行评估的，商业银行不得再次向其销售理财产品。

商业银行应当依法履行投资者信息保密义务，建立投资者信息管理制度和保密制度，防范投资者信息被不当采集、使用、传输和泄露。

商业银行可以向投资者销售风险等级等于或高于其风险承受能力等级的理财产品