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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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判断题

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275：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢（二等座）(1分)

A、对

B、错

答案：A

车站售票员2022年抽考

321：因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。(1分)

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245：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未( )(1分)

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33：从业人员保证安全生产的义务是（）。(1分)

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76：凡触碰安全红线的，给予警告、记过、记大过、撤职之一的处分，或给予诫勉、免职、降职之一的组织处理，并按规定给予内部待岗。(1分)

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28：发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。(1分)

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6：《中国人民共和国民典法》规定；合同是民事主体之间（）民事法律关系的协议。(1分)

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311：旅客办理铁路电子客票改签后，应重新打印购票信息单。(1分)

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189：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，依据其身份证号码，系统不用核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票，无需再读取残疾军人证（含伤残人民警察证）芯片，为旅客办理资质核验。(1分)

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87：旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。(1分)

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19：铁路运输托运人将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的，处（）的罚款。(1分)

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判断题

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车站售票员2022年抽考

275：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢（二等座）(1分)

A、对

B、错

答案：A

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321：因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

245：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未( )(1分)

A. 实施常态制动

B. 实施制动

C. 安装防撞胶条

D. 低速前进

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33：从业人员保证安全生产的义务是（）。(1分)

A. 接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识

B. 遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理

C. 正确佩戴和使用劳动防护用品

D. 发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告

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76：凡触碰安全红线的，给予警告、记过、记大过、撤职之一的处分，或给予诫勉、免职、降职之一的组织处理，并按规定给予内部待岗。(1分)

A. 对

B. 错

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28：发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。(1分)

A. 发站

B. 中途站

C. 原票到站

D. 列车内

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6：《中国人民共和国民典法》规定；合同是民事主体之间（）民事法律关系的协议。(1分)

A. 设立

B. 变更

C. 终止

D. 放弃

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311：旅客办理铁路电子客票改签后，应重新打印购票信息单。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

189：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，依据其身份证号码，系统不用核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票，无需再读取残疾军人证（含伤残人民警察证）芯片，为旅客办理资质核验。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

87：旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。(1分)

A. 乘车站站长

B. 购票地车站

C. 票面乘车站站长

D. 乘车站

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19：铁路运输托运人将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的，处（）的罚款。(1分)

A. 5万元以上10万元以下

B. 5万元以上20万元以下

C. 10万元以上20万元以下

D. 10万元以上30万元以下

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