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车站售票员2022年抽考
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车站售票员2022年抽考
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109:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统不用安装客票安全系统。(1分)

A、对

B、错

答案:B

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车站售票员2022年抽考
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218:定期票、计次票在 12306 网站(含“铁路12306”手机 APP)售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306 用户,可以为其他乘车人购买。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-d738-c003-bc7499099f1b.html
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315:始发的列车发生停运或折返的,接续列车车票办理退票时,需要列车折返行程的下车站,与折返列车车票一并办理,免收退票手续费。接续车票单独办理时,按既有规定办理退票,不收手续费。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-df08-c003-bc7499099f04.html
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42:积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收()积分手续费(1分)
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64:公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。(1分)
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10:消防控制室实行( )小时专人值班制度,每班不得小于( )人。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-70e0-2278-c003-bc7499099f01.html
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31:对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般()、()、()类的事故追究(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-a858-c003-bc7499099f0a.html
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109:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统不用安装客票安全系统。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cf68-c003-bc7499099f27.html
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243:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收票款,核收手续费。(1分)
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283:凡触碰安全红线的人员至少3个月内不得从事本岗位或其它涉及高铁列车安全的关键岗位,同时追究相关管理人员责任。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-db20-c003-bc7499099f20.html
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50:新增设窗口、营业站、增开旅客列车时,应以客货部门预计的客货发送量进行测算,第一次按不超过6个月的用量请领票据。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cb80-c003-bc7499099f29.html
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109:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统不用安装客票安全系统。(1分)

A、对

B、错

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218:定期票、计次票在 12306 网站(含“铁路12306”手机 APP)售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306 用户,可以为其他乘车人购买。(1分)

A. 对

B. 错

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315:始发的列车发生停运或折返的,接续列车车票办理退票时,需要列车折返行程的下车站,与折返列车车票一并办理,免收退票手续费。接续车票单独办理时,按既有规定办理退票,不收手续费。(1分)

A. 对

B. 错

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42:积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收()积分手续费(1分)

A. 1000

B. 500

C. 1500

D. 2000

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64:公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cb80-c003-bc7499099f37.html
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10:消防控制室实行( )小时专人值班制度,每班不得小于( )人。(1分)

A. 8、1

B. 12、1

C. 18、2

D. 24、2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-70e0-2278-c003-bc7499099f01.html
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31:对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般()、()、()类的事故追究(1分)

A. A、B、C

B. A、B、D

C. B、C、D

D. B、C、F

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109:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统不用安装客票安全系统。(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cf68-c003-bc7499099f27.html
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243:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收票款,核收手续费。(1分)

A. 对

B. 错

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283:凡触碰安全红线的人员至少3个月内不得从事本岗位或其它涉及高铁列车安全的关键岗位,同时追究相关管理人员责任。(1分)

A. 对

B. 错

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50:新增设窗口、营业站、增开旅客列车时,应以客货部门预计的客货发送量进行测算,第一次按不超过6个月的用量请领票据。(1分)

A. 对

B. 错

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