34：受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票，非购票站不予办理。(1分)

214：《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票热线购买的车票且未取票的可在（）办理改签。(1分)

213：当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（ ）后乘车。(1分)

212：定无计划、超范围上道施工、（ ）等作业，视为红线。(1分)

211：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。(1分)

210：车票误售误购时，现金购买车票在车站售出（）分钟以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票(1分)

209：严禁（ ）抢越(1分)

208：国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。(1分)

207：安全红线内容公共部分规定禁止（）冒险放行列车。(1分)

206：计算机票碳带保管期限为（）。(1分)

205：代售代办点每次请领的票据，计算机票、磁卡车票不得超过（ ）卷；册页式票据不得超过（ ）本。(1分)