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车站售票员2022年抽考
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车站售票员2022年抽考
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多选题
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69:享受购买铁路减价优惠票的证件类型有()。(1分)

A、中华人民共和国残疾军人证

B、中华人民共和国伤残人民警察证

C、国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D、残疾人证

答案:ABC

车站售票员2022年抽考
131:非现金购买的车票,因售票员操作造成误改签,经车站站 长(主任)同意,并出具说明后,在误改签()内可办理全退,另发售新票(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b028-c003-bc7499099f1c.html
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51:为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-c3b0-c003-bc7499099f21.html
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82:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间( ) 日内在任一车站办理车票全退。(1分)
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279:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、 违规贩运,涉及金额()元以上的属于客运服务质量重大事件(1分)
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227:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1分)
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1:车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据,应在()内凭封印按本清点,并将领单签收返回铁路局。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-a470-c003-bc7499099f00.html
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128:客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管,并做好备份,不得随意存放在工作电脑中,防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。相关证据应保存5年(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cf68-c003-bc7499099f3a.html
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300:旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时,不可使用售票程序“历史订单恢复”功能,根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息,输入证件信息及发到站进行查询,在查询结果中选择需要恢复的订单,恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-db20-c003-bc7499099f31.html
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4:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()或()起,另行补票,核收手续费。(1分)
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232:旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时,可使用售票程序“历史订单恢复”功能,根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息,输入证件信息及发到站进行查询,在查询结果中选择需要恢复的订单,恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-d738-c003-bc7499099f29.html
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(
多选题
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车站售票员2022年抽考

69:享受购买铁路减价优惠票的证件类型有()。(1分)

A、中华人民共和国残疾军人证

B、中华人民共和国伤残人民警察证

C、国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D、残疾人证

答案:ABC

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相关题目
131:非现金购买的车票,因售票员操作造成误改签,经车站站 长(主任)同意,并出具说明后,在误改签()内可办理全退,另发售新票(1分)

A. 30

B. 15

C. 20

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b028-c003-bc7499099f1c.html
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51:为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。(1分)

A. 检票口

B. 进站口

C. 列车端门口

D. 售票窗口

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82:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间( ) 日内在任一车站办理车票全退。(1分)

A. 10

B. 28

C. 30

D. 31

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-ac40-c003-bc7499099f14.html
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279:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、 违规贩运,涉及金额()元以上的属于客运服务质量重大事件(1分)

A. 30000

B. 20000

C. 50000

D. 10000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-bfc8-c003-bc7499099f09.html
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227:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1分)

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-bbe0-c003-bc7499099f00.html
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1:车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据,应在()内凭封印按本清点,并将领单签收返回铁路局。(1分)

A. 10天

B. 20天

C. 30天

D. 40天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-a470-c003-bc7499099f00.html
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128:客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管,并做好备份,不得随意存放在工作电脑中,防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。相关证据应保存5年(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cf68-c003-bc7499099f3a.html
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300:旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时,不可使用售票程序“历史订单恢复”功能,根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息,输入证件信息及发到站进行查询,在查询结果中选择需要恢复的订单,恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-db20-c003-bc7499099f31.html
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4:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()或()起,另行补票,核收手续费。(1分)

A. 有效期终了前的停车站

B. 有效期终了站

C. 最近前方停车站

D. 始发站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-bfc8-c003-bc7499099f1c.html
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232:旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时,可使用售票程序“历史订单恢复”功能,根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息,输入证件信息及发到站进行查询,在查询结果中选择需要恢复的订单,恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-d738-c003-bc7499099f29.html
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