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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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67：以下关于电子客票哪些说法是正确的。（）(1分)

A、“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

B、办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。

C、持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

D、旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过非试点站售票窗口打印“行程信息提示”。

答案：ABC

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95：《铁路旅客运输服务质量规范》要求：售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过25 人。(1分)

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63：除特殊情况外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)

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97：对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备，以及删除、篡改酒测数据的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予A类追究处理。(1分)

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148：每一成人旅客可免费携带一名（）的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。(1分)

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216：定期票、计次票仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车，使用指定席别，不得中途下车或越站使用。(1分)

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3：中国共产党执政兴国的第一要务是什么(1分)

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248：办理动车组列车作业时应在开车前（）分钟停止给水、吸污作业。(1分)

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191：定期票、计次票一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。(1分)

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269：乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并（）到站后获得的积分。(1分)

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331：高铁车站售票厅，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。(1分)

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车站售票员2022年抽考

67：以下关于电子客票哪些说法是正确的。（）(1分)

A、“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

B、办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。

C、持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

D、旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过非试点站售票窗口打印“行程信息提示”。

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95：《铁路旅客运输服务质量规范》要求：售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过25 人。(1分)

A. 对

B. 错

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63：除特殊情况外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)

A. 对

B. 错

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97：对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备，以及删除、篡改酒测数据的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予A类追究处理。(1分)

A. 对

B. 错

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148：每一成人旅客可免费携带一名（）的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。(1分)

A. 1.2米以下

B. 1.5米以下

C. 身高不足1.2米

D. 身高不足1.5米

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216：定期票、计次票仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车，使用指定席别，不得中途下车或越站使用。(1分)

A. 对

B. 错

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3：中国共产党执政兴国的第一要务是什么(1分)

A. 发展

B. 斗争

C. 积累经济

D. 发展军事

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248：办理动车组列车作业时应在开车前（）分钟停止给水、吸污作业。(1分)

A. 2

B. 4

C. 3

D. 5

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191：定期票、计次票一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。(1分)

A. 对

B. 错

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269：乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并（）到站后获得的积分。(1分)

A. 使用

B. 实际乘车

C. 购买

D. 乘车

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331：高铁车站售票厅，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。(1分)

A. 对

B. 错

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